• ¿Cuál es el procedimiento de envío y entrega?
La entrega de productos en la zona metropolitana del DF se realiza en camionetas de reparto con previa programación de ruta y sin cargo adicional.
Para el interior de la República Mexicana el envío se realiza a través de compañías de transportes de carga y con flete por cobrar para el cliente. El envío podrá realizarse por la compañía de su preferencia o nosotros podemos sugerirle alguna que tenga cobertura en su localidad.
Una vez embarcado el pedido le informaremos de la compañía de transporte, la fecha de embarque y el número de guía o talón para su seguimiento. En todos los casos el envío de productos no incluye instalación, ni maniobras especiales al recibirlos.
El costo de envío depende de la cantidad de productos solicitados y de la ubicación geográfica. Es importante considerar que el flete disminuye si la cantidad de productos solicitados aumenta. Esto se debe a que generalmente las compañías de carga calculan sus costos de acuerdo al volumen y peso del envío.
Los envíos al interior de la República Mexicana se realizan con compañías de carga ajenas a PORTICO, razón por la cuál nuestra empresa no es responsable de los daños que pudieran sufrir los productos en su traslado. En todos los casos se envían con póliza de seguro contra daños o pérdidas, razón por la cuál es importante que el cliente revise su mercancía al recibirla y en caso de daños lo señale en el acuse del transportista para reclamos posteriores.
Todas nuestras entregas y embarques se programan hasta que los pedidos están pagados en su totalidad.
Cuando el cliente así lo decida podrá recoger su material en nuestro almacén de la Ciudad de México, una vez liquidado totalmente su pedido. En ningún caso se reciben pagos contra entrega. |
